Cobertura Adsl

Ambas Wanadoo y BT han implementado la política de limitar la cantidad de contenido que puede ser descargada por cada cliente. La BT limita el uso a 1gb de datos que pueden ser descargados, pero la Wanadoo permite 2gb cada mes. Wanadoo está orgullosa de tener 0.7 millones de usuarios de banda ancha móvil y normal. Están todavía rezagados con respecto a BT que tiene 1.7 millones de suscriptores. Wanadoo ha anunciado que su meta es empatar la marca de BT con 1.7 millones de usuarios en el 2008.

Wanadoo está actualmente ofreciendo servicios de 2mbps en banda ancha con un máximo de límite de bajad de 30gb. Esto es para el paquete Premium, pero también tienen un paquete en el que pagas según uses y otro de dial-up ilimitado. La velocidad de banda ancha más rápida ofrecida por sus competidores en el Reino Unido es de 8mbps de banda ancha móvil y normal ilimitada, pero esta cifra parece que va a cambiar.

La ventaja de estar con Wanadoo es que no tienes que pagar por la conexión, y también recibes un modem gratis y un bono para hacer llamadas locales gratis por 6 meses en tu línea telefónica actual.

Wanadoo no tiene esa buena reputación con los suscriptores que cualquier empresa desearía. Ya que los proveedores de servicios de Internet están universalmente reconocidos con tener pobre servicio al cliente, Wanadoo no es diferente. Ellos mensualmente sacan del sistema a algunos que se han excedido en la cantidad de datos que descargan de la Internet. Los servicios de Wanadoo no están todo el tiempo disponibles, es raro pero sucede que estén fuera de servicio aunque sea por tiempo en banda ancha móvil y normal.

El futuro de Wanadoo están un poco incierto, ya que la compañía francesa que posee Wanadoo he hecho público que va a llevar el nombre de Orange solamente. La pobre reputación de Wanadoo explica el deseo de dotar a la empresa de un nuevo nombre. Al usar un nombre confiable y reconocido internacionalmente, quieren cambiar la imagen de baja calidad en servicio al cliente que tiene Wanadoo. Y esto es muy bueno porque la gente entonces va a pensar de otra forma con respecto a lo que trae Orange.